Анкетните проучвания са част от Университетската система за осигуряване и оценяване на качеството на образованието на Югозападен университет "Неофит Рилски". Въпросниците, с които се провежда проучване най-малко веднъж годишно, са общо 8 и проучват мнението на студенти и докторанти. Редът за проучване на студентското мнение и начинът на оповестяване на резултатите от него са регламентирани в процедурата "Университетски анкети" (ПР 1-05).
Началник отдел "Оценяване и поддържане на качеството" се подпомага от оперативен съвещателен орган – Съвет по качеството на образованието. Съветът по качеството на образованието обсъжда и координира дейността на основните и обслужващите звена по оперативни въпроси на качеството; разработва, обсъжда и приема процедури, правила, инструкции, указания и други материали по качеството; провежда регулярни заседания.
Съвет по качеството на образованието:
Председател
Проф. д-р инж. Габриела Атанасова – началник отдел „Оценяване и поддържане на качеството“
Членове
Проф. Мария Кичева – заместник-началник отдел „Оценяване и поддържане на качеството“
Доц. д-р Светослава Съева – председател на факултетската комисия по качеството на Факултета по педагогика
Доц. д-р Лъчезар Перчеклийски – председател на факултетската комисия по качеството на Филологически факултет
Доц. д-р Манол Станин – председател на факултетската комисия по качеството на Правно-исторически факултет
Проф. д-р Мария Станкова – председател на факултетската комисия по качеството на Стопански факултет
Доц. д-р Елица Чорбаджийска – председател на факултетската комисия по качеството на Природо-математически факултет
Доц. д-р Антон Генов – председател на факултетската комисия по качеството на Факултета по изкуствата
Доц. д-р Силвия Кръстева – заместник-декан на Философски факултет и председател на факултетската комисия по качеството
Гл. ас. д-р Мария Стойкова – председател на факултетската комисия по качеството на Факултета по обществено здраве, здравни грижи и спорт
Доц. д-р Иван Иванов – председател на факултетската комисия по качеството на Технически факултет
Катерина Карабельова – заместник-началник отдел „Оценяване и поддържане на качеството“
Система за осигуряване и оценяване на качеството на образованието
Университетската система за осигуряване и оценяване на качеството на образованието /УСООКО/ е изградена и функционира в съответствие с изискванията на стандарт БДС EN ISO 9001:2015. Осигуряването на качеството включва широкообхватни дейности за осъществяване мисията, политиката и целите на Югозападния университет „Неофит Рилски“. УСООКО на Югозападния университет „Неофит Рилски“ се реализира с цел постигане и поддържане на високо качество на образованието. На основата на непрекъснато наблюдение, анализ, оценка и прогноза, чрез коригиращи действия се избягва появата на негативни събития в дейностите и предлаганите образователни услуги. Системата е отворена към студенти, докторанти, специализанти, корпоративни клиенти, обществото, държавата, международни съюзи и общности. Обхватът на системата по качество включва всички дейности на университета, основните образователни, спомагателните и самостоятелни звена. При функциониране на системата се идентифицират и управляват всички процеси, свързани с обучението на студенти и докторанти.